Задержан рейс КС7228 Шымкент - Атырау
01.12.2023 21:10
Авиакомпания FlyArystan информирует о задержке рейсов из/в г. Шымкент в связи с густым туманом.
Перенесены рейсы:
KC7307 Астана - Шымкент, вылет запланирован 1 декабря в 22:00;
KC7308 Шымкент — Астана, вылет запланирован 2 декабря 00:20.
Будут задержаны рейсы по направлению:
KC7325 Астана-Шымкент в 21:00;
КС7326 Шымкент-Астана в 23:20;
KC7576 Актау-Шымкент в 21:00;
KC7507 Шымкент-Астана в 20:30;
КС7228 Шымкент-Атырау в 00:00.
Фактическая погода по текущему прогнозу не позволяет выполнять взлёт и посадку в аэропорту города Шымкент, в связи с чем вышеуказанное время вылета может быть перенесено. Авиакомпания непрерывно отслеживает прогноз погоды в зоне аэропорта города Шымкент.
Компания предлагает следующую поддержку пассажирам:
1. При задержке более двух часов пассажирам предлагаются прохладительные напитки (напитки были предоставлены).
2. При задержке более четырёх часов — горячее питание (питание было предоставлено дважды).
По вопросам предоставления напитков и питания просим пассажиров обращаться к представителям FlyArystan в аэропорту.
3. При задержке вылета более 5 часов пассажиры могут осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест или осуществить полный возврат согласно правилам тарифа.
Если билеты были куплены на официальных каналах продаж — мобильное приложение FlyArystan или сайт FlyArystan.com, самостоятельно через "Управление бронированием". Если авиабилет был приобретен на сторонних ресурсах (Aviata, Kaspi Travel, Halyk Travel кассах туроператоров и т.д.), компания просит обращаться по месту приобретения авиабилета.
Пассажирам также доступна круглосуточная поддержка в WhatsApp по номеру +77027020227 (звонки НЕ принимаются) и в Live-chat в мобильном приложении и на сайте.