В Астане провели обучение для служб поддержки пациента

В Национальном научном центре развития здравоохранения им. Салидат Каирбековой МЗ РК в городе Астана состоялось обучение для руководителей и специалистов медучреждений Казахстана, передает DKNews.kz.

Обучение проводилось в рамках курса повышения квалификации по теме "Организация работы служб поддержки пациента и внутренней экспертизы в медицинских организациях".

Программа курса охватывает актуальные вопросы, направленные на повышение качества медицинских услуг. В результате обучения слушатели усовершенствовали свои навыки и получили новые компетенции по организации деятельности службы поддержки пациентов и внутренней экспертизы.

Национальный научный центр развития здравоохранения имени Салидат Каирбековой МЗ РК, как разработчик программы повышения квалификации в области общественного здравоохранения, планирует проводить эти курсы регулярно.

Прохождение обучения по данной тематике будет полезным для руководителей медицинских организаций, заместителей руководителей по качеству, а также руководителей служб поддержки пациентов и внутренней экспертизы в медицинских организациях.

Обучение проводят ведущие специалисты в области общественного здравоохранения, HR-менеджмента и управления качеством в медицинских организациях, а также специалисты в области аккредитации медицинских организаций, риск-менеджмента, медиации и коммуникации в сфере здравоохранения.

В рамках курса обсуждаются современные стандарты организации медицинской помощи и аккредитации, а также актуальные нормативно-правовые акты РК, параметры и показатели оценки качества медицинской помощи.

Актуальность данной программы обусловлена необходимостью дальнейшего совершенствования управления качеством в медицинских организациях страны.